구글 컨텐츠이용료현금화 플레이 영수증 메일 찾기
영수증은 구글 계정 메일로 와요.
Gmail에서 검색하면 금방 나와요.
구글플레이 영수증 메일에는 무엇이 있나요?
메일 한 통에 확인할 내용이 다 들어 있어요.
다섯 가지만 보면 돼요.
| 메일 속 항목 | 적혀 있는 모습 | 확인할 때 |
|---|---|---|
| 보낸 곳 | 구글플레이 이름 | 메일 찾을 때 |
| 받는 곳 | 로그인한 계정 | 계정 맞춰 볼 때 |
| 주문 번호 | 결제마다 다른 번호 | 나중에 찾을 때 |
| 결제 금액 | 합계 금액 | 안내 금액과 비교할 때 |
| 결제 수단 | 통신사 결제 | 한도 쓴 걸 볼 때 |
영수증 메일은 이렇게 찾아요
결제가 끝나고 몇 분 안에 오는 경우가 많아요.
네 가지만 해 보면 거의 나와요.
받은편지함 보기
구글 계정에 로그인한 메일 앱을 열어요. 맨 위 새 메일에서 구글플레이 영수증을 찾으면 돼요.
검색창으로 찾기
검색창에 구글플레이나 주문을 넣으면 날짜가 가장 최근인 메일이 방금 한 결제예요.
계정 맞춰 보기
휴대폰에 로그인한 구글 계정과 메일 앱 계정이 다르면 영수증이 안 보여요. 플레이 스토어 프로필에서 계정 주소를 확인해요.
그래도 안 보이면
스팸함이나 프로모션 탭에 들어가 있기도 해요. 메일이 없어도 구매 내역은 플레이 스토어에서 바로 볼 수 있어요.
영수증을 찾았다면 이어서 볼 글
주문 번호와 구매 내역,
결제 수단 표기 읽는 법이에요.
영수증 메일을 두고 자주 묻는 질문
메일을 못 찾아서 많이 물어요.
짧은 답을 먼저 드려요.
영수증 메일은 누가 보내나요?
구글플레이가 계정 메일로 보내요. 결제가 끝나면 구글플레이가 로그인한 구글 계정 메일로 영수증을 보내요. 보낸 사람에 구글플레이가 적혀 있어요.
통신사 결제 문자와는 따로 오는 기록이에요. 둘 중 하나만 있어도 결제 확인은 돼요.
통신사 결제 문자와는 따로 오는 기록이에요. 둘 중 하나만 있어도 결제 확인은 돼요.
메일이 안 보여요
검색과 스팸함을 먼저 봐 주세요. 메일 앱 검색창에 구글플레이를 넣어 보세요. 그래도 없으면 스팸함과 프로모션 탭을 확인해요.
휴대폰에 로그인한 계정과 다른 메일을 보고 계실 수도 있어요. 플레이 스토어 프로필에서 계정 주소를 확인해 보세요.
휴대폰에 로그인한 계정과 다른 메일을 보고 계실 수도 있어요. 플레이 스토어 프로필에서 계정 주소를 확인해 보세요.
메일이 늦게 오기도 하나요?
네, 몇 분 늦게 오는 때도 있어요. 결제는 바로 끝났는데 메일만 늦는 경우가 있어요. 결제가 잘못된 게 아니니 걱정하지 않으셔도 돼요.
기다리기 번거로우시면 플레이 스토어 구매 내역 화면을 보내 주세요. 같은 결제가 바로 보여요.
기다리기 번거로우시면 플레이 스토어 구매 내역 화면을 보내 주세요. 같은 결제가 바로 보여요.
어떤 부분을 캡처하면 되나요?
주문 번호, 금액, 결제 수단이 보이게요. 세 가지가 한 화면에 들어오면 확인이 바로 끝나요. 메일 위아래를 두 장으로 찍어 보내셔도 괜찮아요.
메일 주소와 이름은 가리셔도 돼요. 카카오톡으로 보내 주시면 가장 빨라요.
메일 주소와 이름은 가리셔도 돼요. 카카오톡으로 보내 주시면 가장 빨라요.
영수증을 지웠어요
괜찮아요, 구매 내역에 그대로 남아 있어요. 메일을 지워도 결제 기록은 플레이 스토어 구매 내역에 남아요. 그 화면을 보내 주시면 돼요.
휴지통에 아직 있다면 되살려도 돼요. 어느 쪽이든 금액과 날짜만 보이면 확인할 수 있어요.
휴지통에 아직 있다면 되살려도 돼요. 어느 쪽이든 금액과 날짜만 보이면 확인할 수 있어요.
영수증 한 통이면 확인이 끝나요
캡처해서 카카오톡으로 보내 주세요.
확인되면 3분 안에 입금해 드려요.
